Client Care

Shipping & Returns

Политика доставки

Мы стремимся обрабатывать и отправлять все заказы в течение 1-2 рабочих дней. После отправки вы получите подтверждение по электронной почте с информацией для отслеживания.

  • Стандартная доставка: 2-4 рабочих дня внутри страны.
  • Экспресс-доставка: 1-2 рабочих дня. Доступно при оформлении заказа за дополнительную плату.
  • Международная доставка: Мы отправляем по всему миру. Доставка обычно занимает 5-10 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Таможенные сборы и налоги оплачивает получатель.

Возвраты и обмены

Если вы не полностью удовлетворены покупкой, мы с радостью принимаем возвраты или обмены в течение 14 дней с момента получения заказа.

Условия возврата:

  • Товары должны быть возвращены в оригинальном, неношеном состоянии.
  • Вся оригинальная упаковка, бирки и сертификаты должны быть включены и целы.
  • Стоимость обратной доставки оплачивает клиент, если только товар не был повреждён или отправлен неверно.

Товары, не подлежащие возврату

Обратите внимание, что индивидуальные заказы, изделия с гравировкой и товары, купленные на распродаже, являются окончательной продажей и не подлежат возврату или обмену.

Как вернуть товар

Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав номер заказа. Мы предоставим адрес для возврата и дальнейшие инструкции. Возврат средств будет произведён на исходный способ оплаты в течение 5-7 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.

Связаться с поддержкой